スターバックス

世界的なコーヒーチェーン店、スターバックスの店員が客の注文した飲みものの入れ物に「カバ(hippo)」と書き問題となっている。

スターバックスでは注文の内容をカップに書きオペレーションを進める。日本では行っていないが注文が混在しないよう客に名前を尋ねて名前を書く国もある。

イギリスロンドンにあるスターバックスクッキークリームフラペチーノを注文した25歳の女性は、渡されたカップに「カバ(hippo)」と書かれて、女性客は自分のことをカバと表現したと激怒。

家に帰宅後、母親にカップを見せて一部始終を説明。その後母親は「通常であれば、名前が書かれている」と述べた。

母親と女性は店を訪れマネージャーを介して正式に謝罪を受けた。スターバックス側は「私たちは、カップに名前を書いて、顧客とのコミュニケーションする長い伝統がある。だがしかし、今度は多少無理があった」と釈明した。

女性客は不満だったようだが正式に謝罪をしてもらい問題をこれ以上大きくしないように誓ったという。

女性



(出典 news.nicovideo.jp)




nekohige

nekohige

最後の画像の女性がその女性客なのか?

黄鶺鴒

黄鶺鴒

なんでやカバさんかわいいやろ!カバみたいな女性が可愛いかは知らんけど!

てるてるBo’zu

てるてるBo’zu

この画像が本人ならクリームシチュー有田って書く

dolphins_siesta

dolphins_siesta

前にもbeanerやジャッキーチェンとか吊り目の絵とか書いて問題になっていたよね。会社のトップや広報が上っ面の謝罪したり店舗閉店して教育しても、現場の意識が変わらなければ繰り返されると思うよ。

無尽君

無尽君

これはカバですわ

はろ

はろ

最強って意味だろw

パラガスト下級戦士

パラガスト下級戦士

カバ扱いした店員がバカだったという話?

Erua

Erua

「多少」無理があったというところにスタバ側の内心が透けて見えないかい?

NIC

NIC

セシウムさん騒動定期。いや、本件の場合は客も確実に見る前提だから違うかな?それなのに書いてしまうあたり、あっちよりも頭悪そう

オカリナ

オカリナ

顔の片側だけ吊り上げるって普通に出来るものなの?この自撮りすごくない?顔ピクピクするわ。

ゲスト

ゲスト

顔歪んでね?

zero

zero

名は体を表す。

ゲスト

ゲスト

知らないのか。カバは意外と狂暴なんだぞ?5〜6発ほどぶんなぐっても良いんじゃないかなあ。

かにころ

かにころ

カバさんはとっても強いんだ。子供を守るときはライオンだって倒しちまうくらいに

ひらり

ひらり

オカリナさん歯並びが悪いとこうなるよ。カバ…あっ(

名無しさん

名無しさん

日本に来たジェレミークラークソンを見ても思ったが、英国紳士は本当に失礼で笑えるわ。

ruka

ruka

また基地外な客が言いがかり付けて暴れてるんかと思ったら店側が狂ってたとは